Politique de Confidentialité

Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque vous remplissez un formulaire afin de réserver un rendez-vous ou demander des informations, nous pouvons recueillir certaines données nécessaires à la gestion de votre demande.

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse e-mail, si elle est demandée ou fournie
• Votre date de naissance, si elle est nécessaire et fournie
• Vos préférences de date ou d'horaire de rendez-vous
• Toute information complémentaire que vous choisissez volontairement de communiquer
• Certaines informations concernant votre demande médicale ou votre santé, uniquement lorsque vous choisissez de les communiquer à travers nos formulaires ou échanges

Comment utilisons-nous vos informations ?

Les informations que vous nous transmettez peuvent être utilisées afin de :

• Vous contacter afin de confirmer votre demande de rendez-vous
• Vous envoyer un message de confirmation ou un rappel concernant votre rendez-vous
• Permettre à notre assistante ou à notre équipe de vous contacter par téléphone
• Répondre aux questions ou demandes que vous nous adressez
• Faciliter l'organisation et le suivi administratif de votre rendez-vous
• Améliorer la qualité de notre accueil, de notre organisation et de nos services
• Vous communiquer, uniquement lorsque vous y avez consenti, des informations relatives au cabinet ou à ses services

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Confidentialité des informations médicales

Certaines informations communiquées dans le cadre de votre demande peuvent concerner votre santé. Ces informations doivent être traitées avec une attention particulière et uniquement dans la mesure nécessaire à la gestion de votre demande, de votre rendez-vous ou de votre suivi.

L'accès à ces informations est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Sécurité de vos données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, d'altération ou de divulgation de vos données personnelles.

L'accès aux informations recueillies est limité aux personnes autorisées et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos outils, lorsque cela est nécessaire.

Vos droits concernant vos données

Sous réserve des obligations applicables à leur conservation, vous pouvez notamment demander :

• L'accès aux informations personnelles que nous détenons vous concernant
• La correction d'informations inexactes ou incomplètes
• La suppression de certaines informations lorsque leur conservation n'est plus nécessaire
• L'arrêt des communications commerciales ou promotionnelles
• Des informations supplémentaires concernant l'utilisation de vos données

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter au :

Cookies et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, améliorer votre expérience de navigation, mesurer les performances du site ou analyser l'efficacité de certaines campagnes.

Selon votre navigateur et les outils utilisés, vous pouvez gérer ou désactiver certains cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

Prestataires et outils techniques

Pour assurer le fonctionnement du site, la gestion des demandes et des rendez-vous, nous pouvons utiliser des services techniques tels que des outils d'hébergement, de gestion de formulaires, de calendrier, de communication ou de gestion de la relation client.

Lorsque cela est nécessaire, ces prestataires peuvent traiter certaines informations uniquement dans le cadre des services techniques qu'ils fournissent.

Conservation des données

Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, de votre rendez-vous, de notre relation avec vous ou afin de respecter les obligations applicables.

Les données qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimées ou rendues anonymes lorsque cela est approprié.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos outils ou les exigences applicables.

La version actualisée sera publiée sur cette page.